Im Zuge unserer Nutzwertanalyse haben wir die Aufgabe erhalten, jeden einzelnen Anbieter, den wir in die engere Auswahl gezogen haben, einer Anbieteranalyse zu unterziehen. Dieser Eintrag setzt sich mit den Produktlinien von Microsoft auseinander, genauer gesagt den Microsoft Dynamics Produkten. Um einen Anfang zu finden, werden hier alle Produkte kurz skizziert um einen Überblick zu geben, um anschließend auf den Zielmarkt von Microsoft’s ERP Lösungen einzugehen. Zum Schluss wird Dynamics dann noch auf unsere Anforderungen hin genauer unter die Lupe genommen, um zu sehen, inwieweit eines der Microsoft Produkte für den Einsatz in unserem Unternehmen in Frage kommt.
Überblick über die Microsoft Dynamics Produklinie:
- Microsoft Dynamics NAV
Dieses Produkte wurde von Microsoft aufgekauft und nach und nach in die Dynamics Produktlinie integriert. Es war vormals unter dem Namen Microsoft Business Solutions Navision bekannt und steht nunmehr in der Version 4.0 zu Verfügung, mit neuem Namen! Da Navision von einem europäischen Softwarehersteller stammt, ist NAV auch vorwiegend in Europa im Einsatz. Das Produkt konzentriert sich vorwiegend auf den Mittelstand und kleinere Unternehmen und bietet mit seiner Office-ähnlichen Oberfläche ein kompaktes Produkt.
- Microsoft Dynamics AX
Auch dieses Produkt wurde nicht von Microsoft selbst entwickelt, sondern wurde im Prinzip aufgekauft, nämlich hat Navision kurz vor der Microsoft Übernahme Axapta aufgekauft. Somit existieren zur Zeit noch beide Produkte parallel in der Microsoft Dynamics Produktlinie. Zuvor hieß es jedoch Microsoft Business Solutions Axapta und stammt ebenfalls aus dem europäischen Raum, weshalb es auch vorwiegend in Europa zum Einsatz kommt. AX befindet sich ebenfalls wie NAV in der Version 4.0 und wurde von der Oberfläche her auch sehr an die Microsoft Office Produktline angepasst um so den Einstieg für die Benutzer zu erleichtern. Ebenfalls wie NAV ist AX für den Mittelstand entwickelt, bietet aber vielseitigere Ausbaumöglichkeiten und kann auch für “kleinere” Großunternehmen eingesetzt werden. Es überzeugt vor allem durch seine zukunftsorientiere Architektur!
- Microsoft Dynamics CRM
Die Customer Relationsship Lösung von Microsoft besteht eigenständig und muss zu den oben genannten Produkten zugekauft werden. Microsoft verfolgt hier also eine eigene Schiene mit diesem Produkt um den immer wichtiger werdenden Kundensektor zu bedienen. CRM besteht zur Zeit in der Version 3.0 und bietet vor allem große Vorteile in der Integration von Office Produkten, es wurde maßgeschneidert für das neue Microsoft Office 2007, vor allem aber ist es sehr nützlich im Einsatz mit Outlook, da Kundenmanagement direkt auch Kundenkontakt bedeutet und diese beiden Produkte so, perfekt aufeinander abgestimmt sind.
- Microsoft Dynamics GP
Wie alle zuvor erwähnten ERP Lösungen wurde auch GP von Microsoft aufgekauft, und zwar von der Firma Great Plains, die aus dem angloamerikanischen Raum stammt. Aus diesem Grund wird GP auch hauptsächlich in Übersee verwendet und auf der deutschen Homepage von Microsoft Dynamics nicht einmal erwähnt. GP bietet ein breites Spektrum an Finanzlösungen und Analyse Werkzeugen, vor allem für Produktionsbetriebe ist es sehr interessant, da es auch auf dieses Segement des Marktes ausgerichtet ist. Wie auch alle anderen Lösungen von Microsoft ist es mit der Aufnahme in die Dynamics Produktlinie grundlegend an die Microsoft Bentzeroberfläche angepasst worden und bietet auch die bekannten Integrationsmöglichkeiten für die Office Produkute von Microsoft.
- Microsoft Dynamics SL
Auch dieses Produkt wurde von Microsoft aufgekauft und hieß zuvor Microsoft Business Solutions Solomon. Die Firma Solomon stammte auch aus dem angloamerikanischen Raum und so ist dieses Produkt in Europa kaum bekannt und wird vor allem in Amerika in Kleinbetriebe eingesetzt. Es bietet die Grundlegenden Funktionen um Prozesse bzw. Arbeitsabläufe in einem Unternehmen abzubilden und mit anderen Anwendungen zu verknüpfen. SL hat sich auf Betriebe die sehr Projektorganisiert arbeiten spezialisiert und bietet sehr gute Funktionen im Bereich Servicefunktionen und Distributinosmanagement, ist also für sehr kundennah agierende Klein- bis Mittelunternehmen konzipiert.
Wie man bis jetzt schon erkennen kann, hat sich Microsoft mit seiner Dynamics Produktlinie vorwiegend auf den Mittelstand und Kleinunternehmen spezialisert. Vor allem durch seine bekannte Oberfläche und die gute Iamntegration der Office Produktfamilie stellt Dynics eine echte Konkurrenz für den Rest des Marktes dar. Dies ist auch das erklärte Ziel von Microsoft, in fünf bis zehn Jahre Marktführer in diesem Kundensegment zu sein. Aus diesem Grund setzt Microsoft alles daran, ein perfektes Netz an Vertriebspartnern aufzubauen, um so eine möglichst breite Basis für den Verkauf bzw. Vertrieb seiner Produkte zu haben. Weiters möchte Microsoft bis zum Jahr 2011, also in 4 Jahren, die vielen verschiedenen Lösungen zusammenfassen und unter Microsoft Dynamics anbieten. Dazu werden laut Microsoft die besten Ansätze aus allen aufgekauften ERP Lösungen herausgespickt und in einem Produkt vereinigt. Also lassen wir uns überraschen wie gut das Microsoft gelingt.
Microsoft für JBBM?
Für die Microsoft Produkte spricht auf jeden Fall die Benutzerfreundlichkeit und die bekannte Oberfläche aus den Office Produkten, weiters natürlich die nahezu perfekte Integration der anderen Microsoftprodukte, die im täglichen Unternehmensbetrieb natürlich ständig zum Einsatz kommen. Neben diesen Kriterien haben wir natürlich noch einige andere herangezogen, die wir im folgenden Diagramm kurz darstellen möchten:
Wie man sehen kann, überzeugte Microsoft vor allem bei der Benutzerführung, der Eignung für das Segment der KMU’s und der Überlebensfähigkeit des Anbieters. Von der Funktionalität her kann Microsoft nicht ganz mithalten, da es nicht so einfach individuell angepasst werden kann wie zum Beispiel Semirarmis oder SAP. Weiters muss es auch separat auf jedem Client installiert werden, das komplette System, was für uns nicht gerade der Idealfall ist.
Alles in allem hat Microsoft aber eine anschauliche Produktpalette die, wenn sie zusammengeführt wird sicherlich der Konkurrenz mehr zusetzen wird als das zur Zeit der Fall ist. Für uns wird Microsoft’s Dynamics deshalb nur eine Alternative bleiben und nichts darüber hinaus.
